Privacy Policy

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(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Floreal Bisconti S.r.l.s., con sede legale in Viale Placido Rizzotto, 54 – 90125 Palermo, Italia – P.IVA 06806070824 – in persona del legale rappresentante pro tempore.

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti: E-mail: florealbisconti@libero.it Tel.: +39 091 5072867

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, ragione sociale, P.IVA/C.F., indirizzo, telefono, e-mail) forniti in fase di registrazione, richiesta di preventivo o compilazione di form di contatto;
• Dati relativi alle comunicazioni intercorse con il Titolare.

Dati raccolti automaticamente durante la navigazione:

• Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso (dati di navigazione);
• Dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe (vedi l’apposita Cookie Policy).

Il Titolare non raccoglie categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. a) Gestione della relazione commerciale (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: gestione degli ordini, emissione di offerte e preventivi, evasione delle forniture, fatturazione e adempimenti amministrativi connessi all’attività di vendita all’ingrosso di fiori e prodotti florovivaistici.
2. b) Adempimenti di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) Obblighi contabili, fiscali, amministrativi e di altra natura previsti dalla normativa vigente.
3. c) Interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) Gestione e sicurezza del sito web, prevenzione di frodi, tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.
4. d) Comunicazioni commerciali e marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) Invio di newsletter, cataloghi stagionali, promozioni e aggiornamenti di prodotto ai clienti B2B che abbiano prestato il consenso. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
5. Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e/o cartacei, con l’adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati.

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla conclusione del rapporto commerciale, in conformità agli obblighi di legge;
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione;
• Dati di navigazione: per il tempo indicato nella Cookie Policy.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Soggetti che trattano i dati per conto del Titolare (Responsabili del trattamento): fornitori di servizi informatici e di hosting, gestori di sistemi CRM e gestionali, corrieri e spedizionieri, commercialisti e consulenti fiscali, studi legali;
• Autorità pubbliche e organi di controllo, nei casi previsti dalla legge.

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi, né diffusi.

6. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell’UE

I dati personali sono trattati all’interno dell’Unione Europea. Nel caso in cui vengano utilizzati fornitori di servizi con server ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (ad esempio, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza).

7. Diritti degli Interessati

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e richiederne copia;
• Rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere i dati forniti in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare o per finalità di marketing diretto;
• Revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti è sufficiente inviare una richiesta scritta all’indirizzo e-mail info@florealbisconti.it o alla sede legale indicata nell’art. 1. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Diritto di Proporre Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Autorità di controllo italiana), con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma – sito web: www.garanteprivacy.it.

9. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati, sulle modalità di consenso e su come disabilitarli, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative. Le variazioni saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa sezione.